Bain & Company

Sobre o cliente

A Bain & Company é uma das maiores consultorias de gestão no mundo, fundada sobre o princípio de que consultores devem ser medidos pelos resultados financeiros gerados em seus clientes. Está presente em São Paulo desde 1997 e atua em toda a América do Sul de forma integrada com o escritório de Buenos Aires.

A Bain São Paulo é um dos escritórios que mais cresce no sistema, contando com mais de 150 consultores. Nesses 12 anos de atuação, trabalhamos com líderes orientados a mudança em mais de 550 projetos em 15 indústrias diferentes. Nossas práticas se estendem às áreas de estratégia, melhoria de performance, organização, fusões e aquisições, e private equity.

Segmento

Consultoria de negócios especializada.

Nº de funcionários

212

Produtos e serviços

Consultoria de negócios para alta gestão (estratégia, gestão de mudanças, treinamentos, etc)

Desafios

• Realizar uma pesquisa de satisfação com os dados dos clientes de uma grande empresa aérea nacional;
• Organizar e analisar os dados estatísticos gerados.

Soluções GTAC

• Extração dos dados dos clientes do sistema da grande empresa aérea nacional;
• Desenvolvimento de um portal de pesquisa de satisfação que era enviado o link automaticamente para o cliente após a utilização do serviço da companhia aérea;
• Análise e organização dos dados estatísticos auferidos.